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车险理赔时怎样应对
2010年10月27日  分享到搜狐微博来源:

  1.出险后要及时报案,尤其是重大事故。要尽快拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。车险条款上有规定,在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒赔。

  2.事故经交警部门出面解决的,要取得由交警部门出具的事故责任认定书;经法院判决的,要取得判决书,以向保险公司办理理赔事项。

  3.故意行为不在赔偿之列。保险条款中有规定,“驾驶员的故意行为”属于责任免除。

  4.车内物品碰伤车辆责任自负。保险条款中“受车内物品的撞击所受损失”,也属于除外责任。

  5.多保并不能多赔。车辆出险后,保险公司将根据实际损失进行赔偿,保险金额不能大于被保险物的价值,所以超额投保是一种浪费,足额投保即可。

  6.车辆异地出险时,要及时通知保险公司,由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价,若有局部损坏回到投保地才发现的,这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。

  7.车在收费停车场被盗不赔。按照保险公司的规定,凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗,保险公司一概不负责赔偿。车主应向停车场或修理厂业主索赔。

  8.车辆未年检,驾驶员未年审,出险后保险公司不承担赔偿责任。保险只对合格车辆生效,未年检的车辆被视为不合格车辆,驾驶员没有年审,所开车辆也属于不合格车辆。车主要注意按时参加年审年检。

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